Strategisch communicatieadvies: informeren, overtuigen én raken

Succesvolle communicatie is noodzakelijk voor het succes van je bedrijf. Het zorgt voor een betere samenwerking, verhoogt de productiviteit en versterkt de relatie met klanten. We helpen je graag met het verbeteren van je communicatie: van strategie tot uitvoering.

Expert nodig? Bel 06 5519 3504

10 stappen naar succesvolle communicatie

We weten raad met ieder communicatiedoel, maken communicatieplannen en helpen bedrijven met het overbrengen van ijzersterke boodschappen. Afhankelijk van je vraag zetten we samen met jou een of meer van onderstaande stappen om je doelen te bereiken.

1. Informatie verzamelen en analyseren

We brengen in kaart hoe de omgeving eruitziet waarin je bedrijf zich beweegt:

• In welke markt is het bedrijf actief is?
• Hoe groot is de markt?
• Wie zijn je concurrenten?
• Wie zijn je afnemers en waarom kiezen ze voor jouw bedrijf?
• Welke trends zien we?

Daarna kijken we naar je bedrijf:

• Wie zijn jullie en wat bieden jullie?
• Wat zijn de doelstellingen van het bedrijf?
• Wat zijn de identiteit en het image van het bedrijf?
• Hoe ziet de communicatie van het bedrijf eruit?
• Welke media en communicatiemiddelen gebruiken jullie?
• Welke resultaten zijn hiermee behaald?
• Wat is het budget?

2. Duidelijke doelen formuleren

We stellen de juiste vragen om volledig duidelijk te krijgen wat je met communicatie wilt bereiken. We leggen de doelstellingen vast en maken deze meetbaar.

3. Doelgroep(en) bepalen

Uit de totale groep van mogelijke afnemers van jouw product of dienst, kiezen we een of meer subgroepen waarop we de communicatie richten.

4. Communicatiestrategie bepalen

Samen beslissen we hoe we de communicatiedoelen verwachten te behalen.

5. Communicatieboodschap uitwerken

De communicatieboodschap is de rode draad van het verhaal dat we gaan overbrengen aan de doelgroep. Hierin brengen we de beleving van de doelgroep en de bedoeling van je bedrijf samen. De boodschap komt over als die de waarden of overtuigingen van je doelgroep raakt. Hier zetten we ons voor in.

6. De juiste communicatiekanalen kiezen

Waar bevindt je doelgroep zich? We zetten kanalen in die je doelgroep gebruikt en die passen bij de boodschap.

7. Planning maken en uitvoeren

We stellen vast in welke periode we welke communicatieboodschap willen overbrengen en aan welke doelgroep.

8. Communicatiemiddelen maken.

We maken pakkende middelen voor de gekozen kanalen.

9. Actief luisteren

Communicatie is tweerichtingsverkeer. Door actief te luisteren leren we de doelgroep beter kennen en begrijpen. Dit helpt om de communicatie nog succesvoller te maken.

10. Feedback en monitoring

Van feedback leren we. Op basis van feedback sturen we waar nodig bij. We gaan voor het beste resultaat!